Question 1

EDUMOVIA nedir?

Accepted Answer

EDUMOVIA, Küresel Eğitim Mobilite İşletim Sistemidir — uluslararası eğitim acenteleri, ağları ve kurumları için öğrenci yönetimi, satış/CRM, mobilite dosyası yönetimi, iletişim, ülke paketleri, faturalandırma ve AI desteğini tek platformda birleştirir.

Question 2

EDUMOVIA kimler için?

Accepted Answer

Birden fazla ülke ve ekip genelinde öğrenci kaydı ve mobilitesini yöneten uluslararası eğitim acenteleri, acente ağları ve kurumlar için tasarlanmıştır.

Question 3

Hangi modüller dahildir?

Accepted Answer

Platform Öğrenci 360, Müşteri 360, Mobilite Dosyası yönetimi, birleşik İletişim Merkezi, Ülke Paketleri, AI Geçidi, Entegrasyon Merkezi, White-Label ve Faturalandırma içerir. Bazı modüllerin kullanılabilirliği planınıza bağlıdır.

Question 4

Platform hangi dilleri destekler?

Accepted Answer

Bu tanıtım sitesi İngilizce, Türkçe, Rusça, Korece ve Moğolca olarak sunulur. Ürün arayüzünün dil kapsamı genişlemektedir; ekibiniz için güncel durumu demo sırasında bize sorun.

Question 5

EDUMOVIA yapay zekâyı nasıl kullanır?

Accepted Answer

AI; planınıza bağlı olarak öğrenci profilleri, özetler, eşleştirme ve pathway önerilerinde yardımcı olur. Her AI çıktısı tavsiye niteliğindedir ve insan tarafından gözden geçirilir — AI önerir, insan karar verir. AI özellikleri kontrollü bir izin listesi altında çalışır.

Question 6

Verilerimiz nasıl korunur?

Accepted Answer

Erişim rol tabanlıdır, kimlik bilgileri güvenli şekilde saklanır ve kiracı (tenant) verileri izole edilir; böylece bir kurum başka bir kurumun kayıtlarını asla göremez. Güncel mimari için Güvenlik sayfasına bakın; henüz tamamlanmakta olan maddeler abartılmadan dürüstçe etiketlenir.

Question 7

Başka acenteler öğrencilerimizi görebilir mi?

Accepted Answer

Hayır. Her kurum, verileri kesin şekilde izole edilmiş ayrı bir kiracıdır. Kiracılar arası erişim tasarım gereği engellenir ve testlerle doğrulanır.

Question 8

Hangi entegrasyonlar mevcut?

Accepted Answer

EDUMOVIA; e-posta, mesajlaşma kanalları, takvimler, toplantı araçları ve depolama sağlayıcılarıyla bağlanır. Her kanalın net bir durumu vardır — mevcut, yapılandırma gerekli, entegrasyona hazır veya planlanan. Tam durum tablosu için Entegrasyonlar sayfasına bakın.

Question 9

Bir API sunuyor musunuz?

Accepted Answer

API erişimi platformun bir parçasıdır — Profesyonel’de okuma, Kurumsal’da okuma/yazma. API ve webhook dokümantasyonu hazırlanmaktadır; sitede asla gizli anahtar veya kimlik bilgisi yayınlanmaz.

Question 10

Kendi markamızı kullanabilir miyiz?

Accepted Answer

Evet, White-Label markalama Kurumsal planda mevcuttur; ağlar ve kurumlar platformu kendi markaları altında sunabilir.

Question 11

EDUMOVIA ne kadar?

Accepted Answer

Fiyatlandırma teklif bazındır ve planınıza, kullanıcı sayınıza, öğrenci hacminize ve AI ihtiyaçlarınıza göre özelleştirilir. Henüz herkese açık bir fiyat listesi yayınlanmadı — bu nedenle yer tutucu veya “başlangıç” fiyatı göstermeyiz; doğru rakamlar için teklif isteyin.

Question 12

Ücretsiz deneme var mı?

Accepted Answer

Self-servis deneme yerine rehberli bir demo ile başlıyoruz; böylece platformu gerçek operasyonunuza göre haritalayabiliriz. Bir demo ayarlayın, iş akışınızla ilgili modülleri gösterelim.

Question 13

Demoda ne olur?

Accepted Answer

Ekibimizden biri, operasyonunuzla ilgili modülleri sentetik (gerçek olmayan) verilerle adım adım gösterir, sorularınızı yanıtlar ve plan uygunluğu, onboarding ve varsa taşıma ihtiyaçlarını konuşur. Ne bekleyeceğiniz için Demo sayfasına bakın.

Question 14

Ürün ekran görüntüleri gerçek mi?

Accepted Answer

Evet. Ekran görüntüleri ve tanıtım videosu gerçek platformdan, yalnızca sentetik gösterim verileriyle alınmıştır — gerçek müşteri veya öğrenci bilgisi gösterilmez.

Question 15

Mobilde çalışır mı?

Accepted Answer

Evet, platform ve bu web sitesi masaüstü, tablet ve mobil ekranlarda çalışacak şekilde tasarlanmıştır.

Question 16

Nasıl destek alırız?

Accepted Answer

Destek planınıza bağlıdır: Başlangıç’ta e-posta desteği, Profesyonel’de öncelikli destek ve Kurumsal’da özel bir müşteri başarı yöneticisi.

Question 17

Ülke Paketleri nedir?

Accepted Answer

Ülke Paketleri, platformu belirli hedef pazarlara göre özelleştirir. Başlangıç bir paket, Profesyonel beşe kadar ve Kurumsal sınırsız paket içerir.

Question 18

Nasıl başlarız?

Accepted Answer

Bu siteden bir demo ayarlayın veya teklif isteyin. Doğru planı, onboarding kapsamını ve varsa veri taşımayı onaylayıp ekibinizi kurarız.

Question 19

EDUMOVIA faturalandırmayı yönetir mi?

Accepted Answer

Evet, platform; operasyonunuz içinde planları ve kotaları yönetmek için bir Faturalandırma ve yetkilendirme modülü içerir. EDUMOVIA’nın kendi parasal fiyatlandırması teklif bazında kalır.

Question 20

Yeniliklerden nasıl haberdar oluruz?

Accepted Answer

Ürün güncellemeleri, platformun gerçek sürüm geçmişine dayanarak Değişiklik Günlüğü (Changelog) sayfasında yayınlanır.

Question 21

Daha sonra plan değiştirebilir miyiz?

Accepted Answer

Evet. Operasyonunuz büyüdükçe Başlangıç, Profesyonel ve Kurumsal planları arasında geçiş yapabilirsiniz. Plan değişikliğinde verileriniz, öğrencileriniz ve geçmişiniz korunur — yalnızca kotalar ve özellik erişimi yeni plana göre güncellenir.

Question 22

Nasıl daha fazla kullanıcı ekleriz?

Accepted Answer

Her plan bir kullanıcı kotası içerir (Başlangıç 15, Profesyonel 50, Kurumsal sınırsız). Planınızın izin verdiğinden fazla koltuk gerekiyorsa kota artışı talep edebilir veya üst plana geçebilirsiniz. Kesin düzenlemeyi teklifinizde onaylarız.

Question 23

Öğrenci limitine ulaşınca ne olur?

Accepted Answer

Planlar aktif öğrenci kotası içerir (Başlangıç 500, Profesyonel 3.000, Kurumsal sınırsız). Limite yaklaştığınızda kotayı yükseltmek veya hacminize uygun bir plana geçmek için sizinle çalışırız. Mevcut öğrenci kayıtları kota nedeniyle asla silinmez.

Question 24

AI kotası nasıl çalışır?

Accepted Answer

AI aylık kredi tahsisiyle çalışır (Başlangıç 1.000, Profesyonel 5.000, Kurumsal sınırsız). Başlangıç AI Öğrenci Zekâsı içermez; Profesyonel AI profil ve özetleri ekler; Kurumsal eşleştirme, pathway ve copilot ekler. Her AI eylemi insan tarafından gözden geçirilir — AI önerir, insan karar verir.

Question 25

Yıllık faturalandırma sunuyor musunuz?

Accepted Answer

Evet, hem aylık hem yıllık faturalandırma desteklenir ve bu sayfada aralarında geçiş yapabilirsiniz. Kesin rakamlar teklifinizde verilir; henüz herkese açık bir fiyat listesi yayınlanmadığı için “başlangıç” veya yer tutucu fiyat göstermiyoruz.

Question 26

Kurulum (onboarding) dahil mi?

Accepted Answer

Onboarding kapsamı planınıza ve operasyon büyüklüğünüze bağlıdır. Destek seviyeleri e-postadan (Başlangıç) öncelikliye (Profesyonel) ve özel müşteri başarı yöneticisine (Kurumsal) kadar değişir. Ekibiniz için onboarding planı teklif görüşmesinde netleştirilir.

Question 27

Mevcut verilerimizi taşıyabilir misiniz?

Accepted Answer

Veri taşıma, mevcut sistemlerinize ve dışa aktarma biçimlerinize bağlı olarak vaka bazında ele alınır. Kaynaklarınızı demo sırasında bizimle paylaşın; onboarding kapsamının bir parçası olarak bir taşıma yaklaşımı tanımlarız.

Question 28

Kurumsal planı farklı kılan nedir?

Accepted Answer

Kurumsal; sınırsız ölçek, White-Label markalama, tam ve özel entegrasyonlar, okuma/yazma API erişimi, eksiksiz AI paketi (eşleştirme, pathway, copilot) ve özel bir müşteri başarı yöneticisi gerektiren ağlar ve üniversiteler içindir.

Sıkça Sorulan Sorular